Polityka Zwrotów

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zadowoleni z zakupionych produktów. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, umożliwiamy zwrot towaru zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Prawo do zwrotu
Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu
Zwrotowi podlegają produkty nienoszące śladów używania, w oryginalnym opakowaniu, z kompletnym wyposażeniem oraz metkami (jeśli dotyczy).

3. Proces zwrotu
Aby zwrócić produkt, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: biuro@techtogo.pl. W odpowiedzi przekażemy instrukcję zwrotu oraz adres do wysyłki.

4. Koszty zwrotu
Koszty odesłania produktu ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z błędu po stronie sklepu (np. wysyłka niewłaściwego towaru lub wadliwego produktu).

5. Zwrot pieniędzy
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania przez nas zwróconego towaru i jego pozytywnej weryfikacji. Zwrot realizowany jest na konto bankowe wskazane przez Klienta lub przy użyciu metody płatności, jakiej dokonano zakupu.

6. Produkty niepodlegające zwrotowi
Nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz produktów higienicznych, jeśli ich opakowanie zostało otwarte.